Openingstijden
Voor fysiotherapeutische behandeling is ons centrum op dinsdag, woensdag en vrijdag geopend van 8:00 uur tot 17:00 uur. Op maandag en donderdag is het centrum geopend van 8:00 uur tot 22.00 uur. 's Ochtends kunt u vanaf 07:45 uur naar binnen om te wachten of om te kleden. Op woensdag worden de oefenzalen van 16:00 uur - 18:00 uur gebruikt door de kinderfysiotherapeut.
| Dag |
Openingstijden |
| Maandag |
08.00 uur - 22.00 uur |
| Dinsdag |
08.00 uur - 17.00 uur |
| Woensdag |
08.00 uur - 17.00 uur |
| Donderdag |
08.00 uur - 22.00 uur |
| Vrijdag |
08.00 uur - 17.00 uur |
| Zaterdag |
13.00 uur - 17.00 uur (uitsluitend op afspraak) |
Bereikbaarheid / toegankelijkheid
Het PCRR is tijdens de openingstijden telefonisch bereikbaar onder het nummer: (050)5270506. Een van onze baliemedewerkers zal u te woord staan. Als u belt over inhoudelijke zaken betreffende uw verzekering of uw behandeling kunt u worden doorverbonden met uw behandelend therapeut. Buiten werktijden kunt u op het antwoordapparaat een bericht achterlaten. Per mail is het PCRR bereikbaar via
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
Uw afspraak
De therapeuten van het PCRR behandelen uitsluitend op afspraak. Wij doen ons uiterste best bij acute klachten zo snel mogelijk een consult te plannen. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling afgezegd te worden. Bij het niet afzeggen of bij afzeggen binnen 24 uur voor de afspraak behoudt de fysiotherapeut zich het recht voor het tarief van de voorgenomen behandeling bij u in rekening te brengen.
Privacyreglement
Met de informatie die u, als patiënt, deelt met uw behandelend fysiotherapeut, wordt zorgvuldig en respectvol omgegaan. Leidraad hierbij is het privacyreglement van onze beroepsorganisatie, het KNGF. Het reglement ligt ter inzage in de praktijk. Vraag hiernaar bij de balie. Klachtenregeling U mag ervan uitgaan dat elke fysiotherapeut zijn of haar vak zo goed mogelijk uitoefent. Heeft u desondanks toch een klacht over de behandeling van uw fysiotherapeut of bent u ontevreden over de manier waarop uw fysiotherapeut of zijn medewerker met u omgaat, dan is het goed om dat bij uw fysiotherapeut of bij de kwaliteitsmedewerker kenbaar te maken. Het PCRR is aangesloten bij de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap Fysiotherapie (KNGF). Meer informatie over de klachtenregeling is te vinden op de website van het PCRR of van het KNGF.
Klanttevredenheid
Regelmatig vindt er in het PCRR een klanttevredenheidsonderzoek plaats om op de hoogte te blijven van uw wensen en behoeften. Vanzelfsprekend kunt u dit ook melden bij de behandelend therapeut of bij de kwaliteitsmedewerker.
